为建立完善的斯达威泳装超级产业园区服务体系，建立协同、高效、便捷的项目审批工作机制，进一步提高审批效率，打造葫芦岛市优化营商环境示范区，结合园区实际，特制定共享园区行政审批办理制度。

一、代办服务宗旨
便企、利企、富企、安企

二、代办原则
（一）合法原则。在依法依规、不损害公共利益和委托方合法权益的前提下，提供优质高效的代办服务。（二）自愿原则。凡在市域范围内符合代办条件的投资建设项目，投资者（项目单位）均可提出申请，签订委托代办协议，由园区代办员代办相关审批服务事项。（三）无偿原则。所代办事项除法律、法规明确规定应由项目单位缴纳的税收和行政事业性收费外，一律实行免费代办服务。（四）全程服务。园区便企服务大厅承接项目后明确专人在委托范围内提供全程服务。（五）各方联动。建立健园区与市直部门间联动机制，加快项目审批进程。

三、代办内容
（一）招商引资项目事项提前介入服务。对招商引资、重点签约项目，提前介入代办服务，由园区便企服务大厅根据项目类别一次性告知企业需要提供的相关待审核资料，及时掌握项目动态信息，并建立代办团队全程跟踪服务。（二）行政审批事项的代办服务。行政审批事项，从立项到投产所需的项目立项、工商注册、税务登记、规划建设、环评等相关手续等各种审批和服务手续。（三）公共服务事项代办服务。包括供电、供水、供气、排水、通讯、网络等手续及其他便企类手续。以上代办事项可根据投资者的要求进行全程代办或部分代办，也可依照代办服务原则和实际情况，延伸和扩大代办服务的具体事项。

四、代办模式
构建“园区管委会+入驻企业+斯达威泳装”APP平台+微信公众号+互联网政务服务”代办服务模式，全面推进线上线下融合，与市“互联网+政务服务”平台对接。

五、代办流程
（一）受理登记。项目业主提交申办材料，明确代办内容，填写《斯达威泳装超级产业园代办服务申请表》或通过“斯达威泳装”申请；园区便企服务大厅审查合格后与项目企业签订《项目代办服务委托协议》，落实代办人员，并出具《代办服务任务分送单》。（二）审批办理。园区便企服务大厅对接市直相关部门，开辟绿色通道，按要求办理各项行政审批手续。属于即办事项的，当天受理当天办结；属于限时办结事项的，在承诺时限内办结。(三）结果反馈。代办员要及时将批复意见、证照等审批文件及材料反馈给项目业主或其委托人，便企服务大厅出具《代办事项办结（终止）单》。

六、代办服务承诺
1.积极主动热情快捷为企业提供代办服务。2.在规定时限内办结并将结果反馈给企业；是难事急事的，及时给予代办服务。3.法定的行政审批服务事项免费，知识产权服务、法律服务和公共物业服务以外的预约服务报酬由双方约定。

七、代办服务监督考核制度
依托园区优化环境监督电话（0429--5489999）健全便企服务事项投诉受理和办理功能，及时回应企业政务服务方面的诉求，对通过监督电话直接投诉的事项，经查实属实的按《便企服务考核细则》纳入绩效考核。

七、本制度法律、法规依据
（一）《中华人民共和国民法通则》关于“代理”的规定。（二）《物业管理条例》（中华人民共和国国务院令第379号）第四十三条“物业服务企业可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目，服务报酬由双方约定”规定。（三）《葫芦岛物业管理条例》第三十九条“物业管理企业享有下列权利：（七）可以依法实行家政服务等多种经营”的规定。